Besedy se zúčastnili generální ředitel klubu Tomáš Křivda, manažer bezpečnosti Daniel Máca, tiskový mluvčí Pavel Jína, CSR manažerka Irena Smetanová a specialista eventů a komunitních projektů Emil Hejduk.
Kromě zástupců klubu dorazilo do epet ARENY devět fanoušků s různými typy handicapu. Mezi nimi nevidomí či slabozrací fanoušci, neslyšící, lidé s omezenou hybností nebo vozíčkáři. Další dva fanoušci se připojili online. Celou diskuzi neslyšícím účastníkům usnadnila přítomná tlumočnice znakového jazyka z komunitního centra Znakovárna.
Setkání navázalo na loňskou diskuzi. Zhodnotili jsme kroky, které se za rok podařilo uskutečnit, a zároveň jsme otevřeli témata, jež si žádají další pozornost. Fanoušci nám poskytli cennou zpětnou vazbu týkající se fungování stadionu, služeb i celkové přístupnosti.
Jedním z hlavních témat byly proběhlé úpravy sektoru pro vozíčkáře či zavedení předzápasových programů ve znakovém jazyce. Tyto projekty jsme mohli realizovat díky podpoře našeho generálního partnera, společnosti Betano, za kterou jsme velmi vděční. Fanoušci se dále zajímali o plány do budoucna, včetně zmínek o novém sparťanském stadionu.
„Pozitivní zpětné vazby si velmi vážíme, ale především ji vnímáme jako závazek pokračovat ve zlepšování. Získaný certifikát za přístupnost pro znevýhodněné fanoušky pro nás není cílovou páskou, ale naopak je potvrzením toho, že jdeme správným směrem a musíme v této práci pokračovat,“ říká Irena Smetanová.
Péče o fanoušky se specifickými potřebami je důležitou součástí naší klubové strategie v oblasti udržitelnosti. I nadále budeme rozvíjet aktivity, které pomáhají tomu, aby byla epet ARENA místem plně přístupným a přívětivým pro všechny návštěvníky.
1 / 27
