Zakoupenou vstupenku najdete ve svém SPARTA iD a její QR kód si zobrazíte pouze v mobilní aplikaci Sparta. Aby se vstupenka v aplikaci zobrazila, je nutné být v aplikaci přihlášen ve stejném SPARTA iD, ze kterého proběhl nákup vstupenek. QR kód bude jediným způsobem, jak se dostanete na stadion, a proto je nutné mít aplikaci nainstalovanou ve svém telefonu. Pokud nemáte chytrý mobilní telefon nebo ho budete mít např. vybitý, můžete si nechat vytisknout vstupenku na pokladně mezi vchody C a D. Váš smartphone si zároveň můžete nabít u infostánků skrz powerbanku.
K identifikaci a následnému tisku vstupenky je potřeba znát dva konkrétní údaje z objednávky – ID konkrétní vstupenky (napsané v každém transakčním e-mailu) a e-mailovou adresu, přes kterou jste se zaregistrovali na Sparta ID a na kterou byla vstupenka zakoupena. Pokud se tyto dva údaje nebudou shodovat, a fanoušek tak neprojde dvojitou verifikací, vstupenka nebude vytištěna.
Vyhnete se tak případným frontám na vytisknutí vstupenky. Pokud aplikaci ještě nepoužíváte, stáhněte si ji do svého telefonu ještě dnes. A pokud chcete mít informace z první ruky, povolte si při otevření aplikace push notifikace.
Nepořizujte si vstupenky na zápasy Sparty mimo oficiální kanály. Může se jednat o podvod, falzifikáty, nebo neoprávněný prodej za neadekvátní cenu, která není stanovena klubem. Vstupenky si kupujte výhradně přes oficiální distribuční kanál ACS.